✅ الأسئلة الشائعة - مكتب الخبير للخدمات العامة

✅ يقدم مكتب الخبير للخدمات العامة مجموعة متكاملة من الخدمات الحكومية والاستشارية تشمل:

• ✅ استخراج تصاريح الزواج
• ✅ تخليص معاملات التجنيس
• ✅ خدمات الاستقدام العائلي
• ✅ مراجعة الدوائر الحكومية
• ✅ استشارات إجرائية وقانونية
• ✅ متابعة المعاملات الحكومية

📍 العنوان: المملكة العربية السعودية، الرياض، حي اليرموك

📞 الهاتف: 0559219918

✅ أوقات العمل الرسمية:

• ✅ الأحد إلى الخميس: 8:00 صباحاً - 8:00 مساءً
• ✅ الجمعة والسبت: إجازة رسمية
• ✅ يمكن الحجز المسبق في أيام العطل

✅ طرق التواصل:

• 📞 الهاتف: 0559219918
• 📱 الواتساب: اضغط للتواصل عبر واتساب
• 📧 البريد الإلكتروني: info@alkhaber-services.com
• 📍 الزيارة الشخصية: الرياض، حي اليرموك

✅ تختلف مدة الإنجاز حسب نوع الخدمة وتعقيد المعاملة:

• ✅ تصاريح الزواج: 3-7 أيام عمل
• ✅ معاملات التجنيس: 2-4 أسابيع
• ✅ الاستقدام العائلي: 4-8 أسابيع
• ✅ المراجعات الحكومية: 1-3 أيام عمل

⚠️ ملاحظة: المدد المذكورة تقديرية وقد تختلف حسب ظروف كل حالة وتعقيداتها.

✅ المستندات الأساسية المطلوبة:

• ✅ صورة من الهوية الوطنية للعريس والعروسة
• ✅ صورة من جواز السفر للعروسة (إذا كانت غير سعودية)
• ✅ صورة من الإقامة (للمقيمين)
• ✅ شهادة حالة مدنية للعريس والعروسة
• ✅ موافقة ولي الأمر للعروسة
• ✅ شهادة طبية للعروسين
• ✅ 4 صور شخصية حديثة للعروسين

📝 ملاحظة: قد تطلب مستندات إضافية حسب حالة كل طرف.

✅ الرسوم الأساسية:

• ✅ رسوم التقديم الحكومية: 200-500 ريال
• ✅ رسوم المكتب (خدمات المتابعة): 1000-1500 ريال
• ✅ رسوم الشهادة الطبية: 300-500 ريال
• ✅ رسوم الترجمة (إن وجدت): 200-400 ريال

💰 المجموع التقريبي: 1700-2900 ريال سعودي (شاملة الضريبة)

📞 للحصول على سعر دقيق حسب حالتك: اتصل بنا على 0559219918

✅ نعم، يمكننا المساعدة في استخراج تصاريح الزواج لغير السعوديين مع مراعاة الشروط التالية:

• ✅ وجود إقامة سارية للطرفين أو أحدهما
• ✅ توثيق عقد الزواج من السفارة المعنية
• ✅ الحصول على موافقة جهة العمل (للمقيمين)
• ✅ توفر شهادة الإعالة (إن لزم الأمر)
• ✅ اجتياز الفحص الطبي المطلوب

🌍 ملاحظة: تختلف المتطلبات حسب جنسية الطرفين.

✅ الشروط الأساسية:

• ✅ الإقامة الشرعية المتواصلة في المملكة لمدة لا تقل عن 10 سنوات
• ✅ حسن السيرة والسلوك وعدم وجود سوابق جنائية
• ✅ إجادة اللغة العربية قراءة وكتابة
• ✅ مصدر دخل مشروع وقادر على إعالة النفس والأسرة
• ✅ الحصول على موافقة مسبقة من الجهات المختصة
• ✅ التخلي عن الجنسية الأصلية (في بعض الحالات)

📋 ملاحظة: تختلف الشروط حسب كل حالة ونوع التجنيس.

✅ قائمة المستندات الأساسية:

• ✅ جواز السفر الأصلي وصور منه
• ✅ الإقامة الأصلية وسجل الإقامات السابقة
• ✅ شهادة الميلاد مترجمة ومصدقة
• ✅ شهادة حسن السيرة والسلوك من بلد المنشأ
• ✅ شهادة عدم محكومية من الداخلية السعودية
• ✅ كشف الحساب البنكي لآخر 6 أشهر
• ✅ عقد العمل ووثيقة التسجيل في التأمينات
• ✅ شهادات التعليم والخبرة العملية
• ✅ 8 صور شخصية حديثة بخلفية بيضاء

✅ المدة التقريبية:

• ✅ مرحلة الدراسة الأولية: 2-3 أشهر
• ✅ مرحلة التحقيق والتدقيق: 3-6 أشهر
• ✅ مرحلة إصدار القرار: 1-2 شهر
• ✅ مرحلة إصدار الهوية الوطنية: 1-2 شهر

⏳ المدة الإجمالية: 7-13 شهر تقريباً

⚠️ تنويه: المدة تختلف حسب تعقيد الحالة واكتمال المستندات.

✅ الشروط الأساسية للاستقدام:

• ✅ أن يكون طالب الاستقدام مقيم نظامي في المملكة
• ✅ الحد الأدنى للراتب: 3500 ريال للزوجة، 2500 ريال لكل طفل
• ✅ المهنة المسموح بها للاستقدام (مستثنى من بعض المهن)
• ✅ توفر سكن مناسب ومستقل
• ✅ عدم وجود سوابق جنائية
• ✅ توفر تأمين طبي للمستقدمين
• ✅ دفع الرسوم الحكومية المقررة

👨‍👩‍👧‍👦 ملاحظة: تختلف الشروط حسب جنسية المستقدم وعلاقته بالمقيم.

✅ مستندات طالب الاستقدام:

• ✅ الإقامة الأصلية وجواز السفر
• ✅ عقد العمل وسجل التأمينات
• ✅ شهادة الراتب أو كشف الحساب البنكي
• ✅ عقد الإيجار أو ملكية السكن
• ✅ شهادة حسن السيرة والسلوك

✅ مستندات المستقدمين:

• ✅ جوازات السفر سارية المفعول
• ✅ شهادات الميلاد (للأطفال)
• ✅ شهادة الزواج (للزوجة)
• ✅ صور شخصية حديثة
• ✅ الفحوصات الطبية المطلوبة

✅ الرسوم الحكومية:

• ✅ رسوم التقديم: 200 ريال
• ✅ رسوم التأشيرة: 500 ريال
• ✅ رسوم التصريح: 300 ريال
• ✅ رسوم الفحص الطبي: 250 ريال
• ✅ رسوم الإقامة: حسب المدة

✅ رسوم المكتب (خدمات المتابعة):

• ✅ رسوم المتابعة والإجراءات: 1500-2500 ريال
• ✅ رسوم الترجمة والتوثيق: 300-500 ريال
• ✅ رسوم التواصل مع السفارات: 200-400 ريال

💰 المجموع التقريبي: 3000-5000 ريال للشخص الواحد

✅ طرق الدفع المقبولة:

• ✅ التحويل البنكي: على حساب المكتب (يتم إرسال تفاصيل الحساب بعد تأكيد الطلب)
• ✅ نقاط البيع: في مقر المكتب عند استلام الخدمة
• ✅ الدفع النقدي: في مقر المكتب بعد حجز موعد
• ✅ البطاقات الإلكترونية: مدى، فيزا، ماستركارد (في المقر)

🏦 ملاحظة: يتم تأكيد الطلب بعد التحقق من سداد الرسوم.

✅ سياسة الاسترداد:

• ✅ الرسوم الحكومية: غير قابلة للاسترداد في معظم الحالات
• ✅ رسوم المكتب: قابلة للاسترداد بنسب متفاوتة حسب مرحلة الإلغاء
• ✅ قبل بدء الإجراءات: استرداد 80% من رسوم المكتب
• ✅ بعد بدء الإجراءات: استرداد 50% من رسوم المكتب
• ✅ بعد تقديم الطلب للجهة الحكومية: غير قابلة للاسترداد

📝 إجراءات الاسترداد: مراجعة المكتب شخصياً مع إحضار إيصال الدفع.

✅ نظام الدفع:

• ✅ دفعة أولى: 50% من إجمالي الرسوم عند تقديم الطلب
• ✅ دفعة نهائية: 50% المتبقية عند استلام الخدمة أو المستندات
• ✅ الخدمات البسيطة: قد تطلب الدفع الكامل مسبقاً
• ✅ الخدمات المعقدة: يمكن تقسيم الدفع على 3 دفعات

💳 خيارات التمويل: يمكن مناقشة خيارات التمويل مع إدارة المكتب.

✅ الجهات الحكومية التي نتعامل معها:

• ✅ وزارة الداخلية (الأحوال المدنية، الجوازات، التجنيس)
• ✅ وزارة العدل (محاكم، كتابات عدل)
• ✅ وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية
• ✅ وزارة التجارة
• ✅ البلديات وأمانات المناطق
• ✅ وزارة الصحة (الفحوصات الطبية)
• ✅ السفارات والقنصليات الأجنبية
• ✅ الغرف التجارية والصناعية
• ✅ هيئة الزكاة والدخل
• ✅ مؤسسات التقاعد والتأمينات الاجتماعية

✅ نظام الوكالات:

• ✅ المراجعات البسيطة: لا تحتاج توكيل رسمي (تسليم واستلام مستندات)
• ✅ المراجعات الرسمية: تحتاج توكيل رسمي مصدق من كاتب العدل
• ✅ المعاملات المالية: تحتاج توكيل خاص موثق بشكل مفصل
• ✅ التوكيل العام: يمكن إعداده في المكتب وتصديقه خلال 24 ساعة

📄 رسوم التوكيل: 200-500 ريال حسب نوع التوكيل والجهة الحكومية.

✅ خدمة حجز المواعيد:

• ✅ نعم، نحجز المواعيد في جميع الدوائر الحكومية عبر منصة "أبشر" والمنصات الرسمية
• ✅ رسوم الخدمة: 50-100 ريال لكل موعد
• ✅ المدة: يتم الحجز خلال 24-48 ساعة عمل
• ✅ التذكير: نرسل تذكير قبل الموعد بـ 24 ساعة
• ✅ المرافقة: يمكن مرافقة العميل للموعد برسوم إضافية

📅 للحجز: اتصل بنا على 0559219918 أو عبر الواتساب