أصبحت الوكالات الشرعية إلكترونياً من أسرع الخدمات العدلية في السعودية، إذ يستطيع المواطن أو المقيم إصدار وكالة موثقة عبر منصة ناجز، وتحديد الوكيل والصلاحيات والمدة، ثم اعتمادها إلكترونيًا دون زيارة كتابة العدل في الحالات التي تستوفي شروط الخدمة.
يوضح هذا الدليل شروط إصدار الوكالة الإلكترونية لعام 2026، وأنواعها وخطوات اعتمادها والتحقق منها وفسخها، مع شرح استخدامها في متابعة معاملات الإقامة والتأشيرات. وللتعرف على الإجراءات التي قد تحتاج إلى تفويض أو متابعة لدى الجهات المختصة، اطلع على دليل خدمات الإقامات والتأشيرات في السعودية 2026.
محتويات الدليل
ما هي الوكالة الشرعية الإلكترونية؟
الوكالة الشرعية الإلكترونية وثيقة عدلية يمنح بموجبها شخص يسمى «الموكل» شخصًا آخر يسمى «الوكيل» صلاحية تنفيذ أعمال محددة نيابة عنه. وتصدر الوثيقة من وزارة العدل عبر ناجز، ويُعتد بها لدى الجهات التي تقبل الصلاحيات والبنود المدونة فيها.
لا تحتاج الوكالة الإلكترونية إلى طباعة أو توقيع يدوي أو ختم من كتابة العدل، ويمكن التحقق من صحتها وحالتها إلكترونيًا. ومع ذلك، لا يملك الوكيل أي صلاحية لم تُذكر صراحة في نص الوكالة، ولا يجوز استخدام الوكالة بعد انتهائها أو فسخها.
شروط إصدار وكالة إلكترونية عبر ناجز 2026
تسمح وزارة العدل بإصدار الوكالة للمواطن والمقيم عند توافر الهوية السارية والأهلية الشرعية والحساب الإلكتروني الفعال. وتختلف بعض المتطلبات عندما يكون الموكل ممثلًا عن شركة أو مالكًا لمؤسسة فردية.
- أن يكون الموكل سعوديًا أو مقيمًا بهوية سارية المفعول.
- أن يكون عمر المستفيد أكبر من 18 عامًا.
- أن يكون الموكل كامل الأهلية الشرعية لإصدار الوكالة.
- وجود حساب فعال في النفاذ الوطني الموحد.
- تسجيل رقم جوال صحيح لاستقبال رموز التحقق والإشعارات.
- توافر بيانات هوية أو إقامة الوكيل والتحقق منها إلكترونيًا.
- اختيار بنود الوكالة التي تتوافق مع الغرض المطلوب.
- ألا تتجاوز مدة الوكالة الإلكترونية سنة واحدة.
- وجود حساب في ناجز أعمال إذا كان الموكل يمثل منشأة.
- امتلاك الصلاحية النظامية لإصدار الوكالة عن الشركة أو المؤسسة.
إذا كانت هوية الموكل منتهية، فقد تقتصر البنود التي يتيحها النظام على المطالبات والمحاكم، ولا تصبح الهوية المنتهية صالحة لبقية التصرفات بمجرد إصدار وكالة. لذلك يجب تجديد الهوية أو الإقامة قبل اختيار بنود مرتبطة بالجهات الحكومية.
إذا تجاوز عمر الموكل 65 عامًا ولم يسبق له إصدار وكالة، فقد يلزم إصدار الوكالة الأولى من خلال كتابة العدل الافتراضية أو أحد الموثقين، ثم يمكنه الاستفادة لاحقًا من الإصدار الإلكتروني المباشر وفق ما يظهر في ناجز.
أنواع الوكالات الإلكترونية في ناجز
يجب اختيار نوع الوكالة بحسب عدد الموكلين وصفة مقدم الطلب ومصدر الوثيقة. فالوكالة الفردية تختلف عن الوكالة متعددة الأطراف، كما توجد خدمات مخصصة للمنشآت والوكالات الصادرة من خارج النظام الإلكتروني.
| نوع الوكالة | الاستخدام المناسب | طريقة الاعتماد | أهم ملاحظة |
|---|---|---|---|
| وكالة فردية | موكل واحد يفوض وكيلًا أو أكثر | اعتماد مباشر عبر ناجز | تُحدد البنود والمدة قبل الإصدار |
| وكالة متعددة الأطراف | أكثر من موكل في وثيقة واحدة | مصادقة الموكلين إلكترونيًا | مهلة المصادقة 48 ساعة |
| وكالة للمنشأة | مالك مؤسسة أو ممثل شركة | عبر ناجز أعمال | تستلزم صلاحية تمثيل المنشأة |
| طلب تسجيل وكالة | الحالات التي تحتاج إلى تسجيل أو تدقيق إضافي | عبر كتابة العدل الافتراضية | قد تتطلب مستندات داعمة |
| وكالة خارجية | وكالة صادرة من خارج السعودية | بعد التصديق والتسجيل وفق الإجراء | لا تُعامل كوكالة ناجز قبل اعتمادها |
خطوات إصدار وكالة شرعية إلكترونية عبر ناجز
تتم عملية إصدار الوكالة بالكامل من خلال حساب الموكل. ويجب قبل البدء تجهيز بيانات الوكيل وتحديد المعاملة التي سيقوم بها، لأن اختيار بنود عامة أو غير مرتبطة بالغرض قد يمنح صلاحيات غير مقصودة أو يؤدي إلى رفض الجهة المستفيدة للوكالة.
- الدخول إلى بوابة ناجز التابعة لوزارة العدل.
- تسجيل الدخول من خلال النفاذ الوطني الموحد.
- اختيار جميع الخدمات الإلكترونية.
- الدخول إلى باقة «الوكالات والإقرارات».
- اختيار خدمة «إصدار وكالة» ثم الضغط على تقديم طلب جديد.
- مراجعة بيانات الموكل وصفته في الوكالة.
- إدخال بيانات الوكيل أو الوكلاء والضغط على تحقق.
- اختيار تصنيف الوكالة وإضافة البنود المطلوبة فقط.
- تحديد مدة الوكالة بما لا يتجاوز الحد المتاح.
- مراجعة أسماء الأطراف والبنود والمدة قبل الاعتماد.
- اعتماد الطلب واستكمال رمز التحقق عند ظهوره.
- استلام رسالة نصية تؤكد صدور الوكالة ورقمها.
كيف تختار بنود الوكالة بطريقة صحيحة؟
بنود الوكالة هي التي تحدد ما يستطيع الوكيل فعله، لذلك يجب اختيار أقل قدر كافٍ لتنفيذ المعاملة. فإذا كان الغرض مراجعة جهة حكومية أو تقديم طلب محدد، فلا حاجة إلى إضافة صلاحيات مالية أو عقارية أو قضائية لا ترتبط بالمهمة.
- حدد المعاملة والجهة التي ستُراجع قبل إصدار الوكالة.
- اختر البنود التي تغطي الإجراء المطلوب فقط.
- تجنب عبارات التصرف المطلق إذا لم تكن ضرورية.
- حدد مدة مناسبة تنتهي بعد إنجاز المعاملة.
- راجع صلاحيات الاستلام والتسليم والتوقيع كلًا على حدة.
- تحقق من اشتراط الجهة حضور صاحب العلاقة شخصيًا.
- لا تمنح صلاحية التوكيل للغير إلا عند الحاجة الفعلية.
- احتفظ برقم الوكالة وتابع استخدامها وحالتها.
عند إضافة مولود قادم من خارج المملكة، قد تساعد الوكالة في متابعة التصديقات أو مراجعة بعض الجهات، لكنها لا تعوض حضور الوالدين أو المستندات الأصلية عندما تكون مطلوبة. ولمعرفة الوثائق والإجراء الأساسي، اطلع على خطوات إضافة مولود خارج المملكة إلى الإقامة.
إصدار وكالة متعددة الأطراف
تُستخدم الوكالة متعددة الأطراف عندما يرغب أكثر من موكل في تفويض وكيل أو وكلاء ضمن وثيقة واحدة. يدخل مقدم الطلب بيانات جميع الأطراف والبنود والمدة، ثم يُرسل طلب المصادقة إلى بقية الموكلين إلكترونيًا.
تبلغ مهلة مصادقة الموكلين 48 ساعة، وتصدر الوكالة فور اكتمال المصادقات قبل انتهاء المهلة. وعند انتهائها قد يصدر النظام الوكالة للأطراف الذين وافقوا فقط، مع استبعاد من رفض الطلب أو لم يصادق عليه وفق حالة الخدمة.
في البنود المتعلقة بالمطالبات والمحاكم، قد يشترط أن يكون الوكيل محاميًا أو قريبًا حتى الدرجة الرابعة. لذلك يجب مراجعة صفة الوكيل قبل إرسال الطلب حتى لا يُستبعد أحد الأطراف أو تتعطل المصادقة.
إصدار وكالة للمنشآت عبر ناجز أعمال
يستطيع مالك المؤسسة الفردية أو ممثل الشركة إصدار وكالة باسم المنشأة من خلال ناجز أعمال، بشرط وجود حساب فعال وصلاحية تخوله تمثيل الكيان. ويجب أن تكون بيانات المنشأة والممثل محدثة في الأنظمة المرتبطة.
تُستخدم وكالة المنشأة في الأعمال التي تسمح بها بنودها، لكنها لا تنقل صفة صاحب العمل أو تعفي المنشأة من تنفيذ الطلب عبر منصتها الحكومية. فإذا كان الغرض متابعة نقل عامل وتجديد وثائقه، تعرف على خطوات نقل الكفالة وتجديد الإقامة في السعودية.
استخدام الوكالة في معاملات الإقامة والتأشيرات
يمكن استخدام الوكالة في متابعة بعض المعاملات وتقديم المستندات واستلامها إذا كانت الجهة تقبل الإنابة وكان نص الوكالة يغطي الإجراء. لكن بعض الخدمات مرتبطة بحساب صاحب العلاقة أو ببصمته أو موافقته الإلكترونية، ولا يستطيع الوكيل تجاوز هذه المتطلبات.
الوكالة في طلبات الزيارة العائلية
قد يتولى الوكيل متابعة التصديق أو مراجعة حالة المعاملة وتقديم مستندات عند السماح، إلا أن طلب الزيارة يعتمد على بيانات المستضيف والزائرين وموافقة الجهات المختصة. ولتجهيز الطلب الأساسي بصورة صحيحة، راجع شروط تأشيرة الزيارة العائلية في السعودية.
الوكالة في نقل كفالة الزوجة
يمكن أن تتضمن الوكالة صلاحيات متابعة مستندات نقل كفالة الزوجة أو تقديمها إذا قبلت الجهة ذلك، لكنها لا تلغي الموافقات أو الرسوم أو شروط الإقامة. وللتأكد من ترتيب الإجراء والمستندات قبل التوكيل، اقرأ دليل نقل كفالة الزوجة للمقيمين.
الوكالة في معاملات إقامة الوالدين
لا تجعل الوكالة تأشيرة الزيارة قابلة للتحويل تلقائيًا إلى إقامة، وإنما تسمح للوكيل بتنفيذ البنود المقبولة نظاميًا. وإذا كان الغرض متابعة حالة خاصة للوالدين، تحقق أولًا من الأهلية عبر شروط تحويل زيارة الوالدين إلى إقامة في السعودية.
كيفية الاستعلام عن الوكالة والتحقق من صحتها
تتيح خدمة التحقق من وكالة معرفة حالة الوثيقة وبيانات أطرافها وبنودها ومدتها، سواء كانت سارية أو غير سارية. ويحتاج المستعلم عادة إلى رقم الوكالة ورقم هوية أحد أطرافها ورمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- الدخول إلى خدمات التحقق في ناجز.
- اختيار خدمة «التحقق من وكالة».
- الضغط على تقديم طلب جديد.
- إدخال رقم وثيقة الوكالة.
- إدخال رقم هوية أحد أطراف الوكالة.
- استكمال رمز التحقق المرسل إلى الجوال.
- الضغط على تحقق لعرض الحالة والبنود والمدة.
- الاطلاع على صورة الوكالة أو طباعتها عند الحاجة.
يمكن للموكل أو الوكيل أيضًا استخدام خدمة «وكالاتي» لعرض الوكالات السارية والمنتهية التي ظهر فيها بصفته طرفًا. ولا يكفي الاحتفاظ بصورة قديمة؛ إذ يجب التحقق من الحالة الحالية قبل تنفيذ أي تصرف.
طريقة فسخ وكالة إلكترونية عبر ناجز
يستطيع الموكل أو الوكيل فسخ الوكالة إلكترونيًا دون زيارة كتابة العدل. ويصبح الفسخ نافذًا بعد إتمام العملية وصدور صك الفسخ، ثم يُشعر أطراف الوكالة برسائل نصية.
- تسجيل الدخول إلى ناجز بواسطة النفاذ الوطني.
- اختيار جميع الخدمات الإلكترونية.
- الدخول إلى باقة «الوكالات والإقرارات».
- اختيار خدمة «فسخ وكالة».
- الضغط على تقديم طلب جديد.
- اختيار الوكالة المراد فسخها.
- مراجعة بيانات الوثيقة والأطراف.
- الضغط على فسخ الوكالة وتأكيد العملية.
- التحقق من صدور صك الفسخ وتغير حالة الوكالة.
يمكن لأي طرف فسخ نفسه جزئيًا من الوكالة بحسب صفته وما تتيحه الخدمة، كما تُفسخ الوكالة آليًا عند وفاة أحد أطرافها من خلال الربط الإلكتروني. ويجب على الموكل إبلاغ الجهات التي سبق تقديم الوكالة إليها إذا كانت هناك معاملات ما زالت قيد التنفيذ.
متى تنتهي الوكالة الشرعية؟
تنتهي الوكالة بانتهاء مدتها، أو بإتمام فسخها، أو بوفاة أحد أطرافها وفق أثر الحالة، أو بزوال صفة الموكل التي صدرت الوكالة بناءً عليها. كما قد تتوقف الاستفادة من بعض البنود إذا تغيرت بيانات الأطراف أو انتهت وثائقهم.
- بلوغ تاريخ انتهاء مدة الوكالة.
- فسخ الوكالة من الموكل أو الوكيل.
- وفاة أحد أطراف الوكالة.
- زوال أهلية الموكل أو الصفة النظامية التي أصدر بها الوكالة.
- انتهاء الغرض إذا كان نص الوثيقة أو الإجراء يقيده بذلك.
- صدور قرار أو حكم يؤثر في صلاحية التصرف.
لا ينبغي استخدام الوكالة بعد انتهائها لمتابعة معاملة في الجوازات، حتى لو بدأت المعاملة أثناء سريانها. ولمعرفة كيفية متابعة حالة المعاملة من القنوات المناسبة، اطلع على خطوات الاستعلام عن معاملة في الجوازات.
هل يمكن تعديل الوكالة بعد إصدارها؟
لا يُعدل نص الوكالة السارية بإضافة بنود جديدة بالطريقة نفسها التي تُعدل بها المسودة. إذا اكتشف الموكل نقصًا أو خطأ بعد الإصدار، يكون الحل عادة فسخ الوكالة أو إنهاؤها ثم إصدار وكالة جديدة بالبيانات والبنود الصحيحة.
تتيح ناجز خدمة نسخ وكالة سابقة لتقليل وقت إدخال الأطراف والبنود، لكن يجب مراجعة النسخة الجديدة قبل اعتمادها وعدم افتراض أنها مطابقة للغرض الحالي. كما يمكن إعادة إصدار وكالة غير سارية وفق الخيارات المتاحة في الحساب.
أسباب تعطل إصدار الوكالة الإلكترونية
يتعطل الإصدار غالبًا بسبب بيانات الهوية أو صفة المستخدم أو عدم توافق البنود مع حالة الموكل والوكيل. وقد يوجه النظام المستفيد إلى كتابة العدل الافتراضية عندما تحتاج الحالة إلى تحقق أو مستندات إضافية.
- انتهاء الهوية الوطنية أو هوية مقيم.
- عدم تفعيل حساب النفاذ الوطني أو تغير رقم الجوال.
- وجود اختلاف في بيانات الموكل أو الوكيل.
- عدم اكتمال الأهلية الشرعية لإصدار الوكالة.
- اختيار بنود غير متاحة لصفة أحد الأطراف.
- عدم وجود صلاحية لتمثيل الشركة أو المؤسسة.
- عدم مصادقة أحد الموكلين خلال المهلة المحددة.
- انتهاء مهلة المسودة قبل اعتماد الطلب.
- الحاجة إلى مستندات تدعم الصفة أو التصرف المطلوب.
- محاولة توكيل شخص لا تنطبق عليه شروط بعض البنود القضائية.
إذا تعطل طلب الوكالة المرتبط بمعاملة إقامة أو تأشيرة، يجب تحديد ما إذا كانت المشكلة في الوكالة أم في الخدمة الأصلية قبل إعادة الطلب. وللحصول على مساعدة في الإجراءات المرتبطة بالإقامات، تعرف على خدمات الإقامات والتأشيرات لدى مكتب الخبير.
نصائح لحماية الموكل عند إصدار الوكالة
- اختر وكيلًا موثوقًا وتحقق من رقم هويته قبل الاعتماد.
- لا تمنح صلاحيات أوسع من المعاملة المطلوبة.
- حدد مدة قصيرة ومناسبة لطبيعة الإجراء.
- اقرأ كل بند ولا تعتمد الطلب اعتمادًا على اسم التصنيف فقط.
- لا تشارك رمز التحقق أو بيانات النفاذ الوطني مع الوكيل.
- تابع الوكالة من خدمة «وكالاتي» بعد صدورها.
- افسخ الوكالة فور انتهاء الحاجة إليها.
- تحقق من وصول إشعار الفسخ إلى الأطراف.
- احتفظ برقم صك الفسخ لإثبات انتهاء الصلاحية.
الأسئلة الشائعة عن الوكالات الشرعية إلكترونياً
هل تحتاج الوكالة الإلكترونية إلى زيارة كتابة العدل؟
لا تحتاج الوكالة الإلكترونية المعتادة إلى زيارة كتابة العدل عند استيفاء شروط الإصدار. وقد يُوجّه المستفيد إلى كتابة العدل الافتراضية إذا احتاجت حالته إلى تحقق أو مستندات إضافية.
كم مدة الوكالة الإلكترونية عبر ناجز؟
يختار الموكل المدة عند إعداد الطلب، على ألا تتجاوز مدة الوكالة الإلكترونية سنة واحدة. ويمكن تحديد مدة أقصر تتناسب مع المعاملة التي سيقوم بها الوكيل.
هل يستطيع المقيم إصدار وكالة إلكترونية؟
نعم، يستطيع المقيم إصدار وكالة إذا كانت هويته سارية، وكان عمره أكبر من 18 عامًا وكامل الأهلية، ولديه حساب فعال في النفاذ الوطني وناجز.
هل يمكن إصدار وكالة لأكثر من وكيل؟
نعم، يمكن إضافة أكثر من وكيل ضمن الحدود التي تتيحها الخدمة، مع تحديد الصلاحيات التي سيمارسها كل طرف وفق بنود الوثيقة وطريقة الاجتماع أو الانفراد إذا ظهر هذا الخيار.
هل يمكن فسخ الوكالة من الوكيل؟
نعم، تتيح ناجز للوكيل أو الموكل فسخ نفسه من الوكالة إلكترونيًا بحسب صفته. وتصدر وثيقة الفسخ مع إشعار أطراف الوكالة بعد إتمام العملية.
كيف أتأكد أن الوكالة ما زالت سارية؟
يمكن استخدام خدمة التحقق من وكالة وإدخال رقم الوثيقة ورقم هوية أحد الأطراف. تعرض الخدمة حالة الوكالة ومدتها وبنودها، سواء كانت سارية أو منتهية أو مفسوخة.
هل تكفي الوكالة لإنجاز جميع معاملات الإقامة؟
لا، تعتمد صلاحية الوكيل على بنود الوكالة ومتطلبات الجهة. بعض المعاملات تحتاج إلى حساب صاحب العلاقة أو موافقته أو حضوره أو بصمته، ولا تستطيع الوكالة إلغاء هذه الشروط.
الخلاصة
تتيح خدمة الوكالات الشرعية إلكترونياً إصدار وكالة موثقة خلال خطوات محددة عبر ناجز، مع إمكانية التحقق منها وفسخها إلكترونيًا. ويظل اختيار البنود والمدة والوكيل الموثوق أهم عناصر حماية الموكل وضمان قبول الوثيقة لدى الجهة المستفيدة.
إذا كنت تحتاج إلى وكالة لمتابعة معاملة إقامة أو تأشيرة، أو تريد تحديد البنود المناسبة قبل إصدارها، تواصل مع مكتب الخبير للخدمات العامة. نساعدك في مراجعة متطلبات المعاملة وتنظيم إجراءاتها وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها في السعودية.
اترك الإجراءات علينا ووفّر وقتك وجهدك
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في إنجاز معاملتك الحكومية داخل المملكة العربية السعودية، فإن فريق مكتب الخبير للخدمات العامة جاهز للإجابة عن استفساراتك ومتابعة إجراءاتك بكل احترافية.
