أصبح استخراج تأشيرات العمالة المنزلية في السعودية إجراءً إلكترونيًا يبدأ من منصة مساند، حيث يستطيع صاحب العمل التحقق من أهليته، وتحديد المهنة والجنسية وجهة القدوم، وسداد الرسوم، ثم متابعة الطلب دون الحاجة إلى مراجعة فروع الوزارة في الحالات المكتملة.
يشرح هذا الدليل شروط إصدار تأشيرة العمالة المنزلية لعام 2026، والقدرة المالية المطلوبة، والخطوات والرسوم وأسباب الرفض، وما يجب فعله بعد صدور التأشيرة. وللتعرف على الخدمات المرتبطة بالإقامة والتأشيرات بعد وصول العامل، ابدأ من دليل خدمات الإقامات والتأشيرات في السعودية 2026.
محتويات الدليل
ما هي خدمة إصدار تأشيرات العمالة المنزلية؟
هي خدمة إلكترونية تتيح للأفراد إصدار تأشيرة لاستقدام عامل أو عاملة في إحدى مهن العمالة المنزلية المتاحة، وفق أهلية مقدم الطلب وقدرته المالية والحد المسموح له من التأشيرات. وتصدر التأشيرة قبل اختيار العامل وإبرام عقد الاستقدام مع مكتب أو شركة مرخصة.
تدير منصة مساند رحلة الاستقدام ابتداءً من إصدار التأشيرة، مرورًا باختيار مكتب الاستقدام والتعاقد والدفع، ووصولًا إلى متابعة الطلب والعقد. ولتنفيذ الطلب من القناة الحكومية المعتمدة، انتقل إلى منصة مساند الرسمية.
من يحق له استخراج تأشيرات العمالة المنزلية؟
يحق للمواطنين ومن في حكمهم، والمقيمين والمستثمرين الأفراد، والأشخاص ذوي الإعاقة التقدم وفق الضوابط المخصصة لكل فئة. ولا تعتمد الأهلية على الدخل وحده، بل تشمل العمر والحالة الاجتماعية وعدد التأشيرات القائمة والمهنة المطلوبة وصحة الهوية وعدم وجود إيقاف يمنع الاستقدام.
المواطن ومن في حكمه
تشمل هذه الفئة السعوديين ومواطني دول مجلس التعاون والقبائل النازحة وحاملي الإقامة المميزة وفق تعريفات مساند. ويستطيع مقدم الطلب إصدار التأشيرات ضمن الحد الذي يسمح به النظام والقدرة المالية، على ألا يقل عمر الأعزب أو العزباء عن 21 عامًا.
المقيم والمستثمر الفرد
يشترط للمقيم أن تكون إقامته سارية، وأن يكون موظفًا أو مستثمرًا، وأن يحقق القدرة المالية المحددة لفئته. كما تُراعى الحالة الاجتماعية ووجود الأبناء، ويشترط لغير المتزوج الذي لا يوجد لديه أبناء ألا يقل عمره عن 24 عامًا وفق الضوابط المنشورة في مساند.
الأشخاص ذوو الإعاقة
يمكن للشخص ذي الإعاقة المسجل لدى وزارة الموارد البشرية طلب تأشيرة عمالة منزلية مرتبطة باحتياجه، بشرط وجود تأييد من مركز التأهيل الشامل أو الجهة المحددة. ويخضع عدد التأشيرات والمهن المتاحة لخطاب التأييد وضوابط القدرة المالية الخاصة بهذه الفئة.
إذا كنت تحتاج إلى مساعدة في اختيار الخدمة المناسبة أو متابعة الإجراءات اللاحقة لإصدار التأشيرة، تعرف على خدمات الإقامات والتأشيرات التي يقدمها مكتب الخبير.
شروط استخراج تأشيرات العمالة عبر مساند 2026
يشترط لقبول الطلب أن تكون بيانات مقدم الطلب مكتملة ومحدثة، وأن تنطبق عليه ضوابط الاستقدام والقدرة المالية. وتملك وزارة الموارد البشرية صلاحية مراجعة الوثائق وقبول الطلب أو رفضه وفق البيانات المتوفرة والحدود المطبقة على المهن والجنسيات.
- امتلاك حساب نشط ومكتمل البيانات في منصة مساند.
- وجود هوية وطنية أو إقامة سارية لمقدم الطلب.
- ألا يكون مقدم الطلب موقوفًا عن الاستقدام من وزارة الموارد البشرية.
- تحقيق القدرة المالية المطلوبة حسب فئة مقدم الطلب وعدد التأشيرات.
- اختيار مهنة وجنسية وجهة قدوم متاحة في النظام.
- عدم تجاوز الحد الأعلى للتأشيرات المسموح بها.
- عدم وجود طلب آخر متعارض أو قيد المعالجة عند اشتراط ذلك.
- سداد الرسوم الحكومية قبل استكمال إصدار التأشيرة.
- صحة المستندات المقدمة وإمكانية التحقق منها إلكترونيًا.
- الالتزام باستخدام العامل في المهنة المحددة وعدم تشغيله لدى الغير.
القدرة المالية المطلوبة لإصدار التأشيرة
تختلف القدرة المالية بحسب صفة مقدم الطلب ورقم التأشيرة المطلوبة. ويمكن إثباتها من خلال الراتب المسجل في الجهات المرتبطة إلكترونيًا، أو بوثيقة بنكية رسمية مثل شهادة بنكية أو كشف حساب أو رصيد محفظة استثمارية قابلة للتحقق.
بحسب جداول مساند الحالية، تتطلب التأشيرة الأولى للمواطن تعريف الراتب، أو رصيدًا في وثيقة بنكية لا يقل عن 40 ألف ريال. أما المقيم ومن في حكمه، فتتطلب تأشيرته الأولى راتبًا لا يقل عن 10 آلاف ريال، أو وثيقة بنكية برصيد لا يقل عن 100 ألف ريال.
ترتفع المتطلبات المالية عند طلب تأشيرات إضافية، وقد يعتمد النظام البيانات المرتبطة إلكترونيًا دون طلب إرفاق مستند. وإذا طُلبت وثيقة مالية، فيجب أن تكون رسمية وقابلة للتحقق وألا يتجاوز تاريخها 60 يومًا عند تقديم الطلب.
أنواع تأشيرات العمالة المنزلية المتاحة
تقدم مساند أكثر من مسار لإصدار التأشيرة، ويجب اختيار المسار الذي يطابق حالة مقدم الطلب. تختلف التأشيرة العادية عن تأشيرة ذوي الإعاقة والتأشيرة البديلة من حيث سبب الإصدار والرسوم والمتطلبات.
| نوع التأشيرة | متى تُستخدم؟ | أهم الشروط | الرسوم الحكومية |
|---|---|---|---|
| تأشيرة عمالة منزلية عادية | لاستقدام عامل جديد في مهنة متاحة | الأهلية والقدرة المالية والحد المسموح | 2000 ريال للتأشيرة |
| تأشيرة ذوي الإعاقة | لاستقدام عامل يخدم احتياج الشخص ذي الإعاقة | التسجيل لدى الوزارة ووجود تأييد معتمد | قد يشملها الإعفاء عند استيفاء شروطه |
| تأشيرة بديلة تعويضية | عند الخروج النهائي للعامل خلال المدة المحددة من وصوله الأول | الخروج النهائي خلال 90 يومًا وأن تكون المهنة من المهن المشمولة | دون رسوم حكومية عند تحقق الشروط |
تشمل التأشيرة البديلة وفق الضوابط مهن العاملة المنزلية والعامل المنزلي والسائق الخاص، عند خروج العامل نهائيًا خلال 90 يومًا من تاريخ دخوله الأول. أما إذا كان العامل موجودًا داخل المملكة لدى صاحب عمل آخر، فقد يكون نقل الخدمات هو الإجراء الصحيح. وللتعرف على هذا المسار، راجع شروط نقل الكفالة والخدمات في السعودية.
المستندات المطلوبة لاستخراج تأشيرة العمالة
تعتمد معظم البيانات على الربط الإلكتروني بين مساند والجهات الحكومية، لكن قد يُطلب من بعض المتقدمين رفع مستندات لإثبات الأهلية أو القدرة المالية. يجب أن تكون الوثائق واضحة وسارية ومتطابقة مع بيانات الهوية والحساب.
- هوية وطنية أو إقامة سارية.
- تعريف راتب إلكتروني من جهة العمل عند الحاجة.
- شهادة من التأمينات الاجتماعية توضح الأجر الشهري.
- وثيقة بنكية رسمية قابلة للتحقق إلكترونيًا.
- مستند يثبت الحالة الاجتماعية إذا طلبه النظام.
- خطاب تأييد للأشخاص ذوي الإعاقة.
- المستندات التي تثبت صفة المستثمر أو حامل الإقامة المميزة.
- إثبات سداد الرسوم الحكومية للتأشيرة.
يتحمل مقدم الطلب مسؤولية صحة الوثائق، وقد يؤدي تقديم مستند غير صحيح أو معدل إلى رفض الطلب واتخاذ الإجراءات النظامية. لذلك يجب رفع الملف الأصلي الصادر من الجهة المختصة دون تغيير البيانات أو إخفاء أجزاء منه.
طريقة إصدار تأشيرة عمالة منزلية عبر مساند
تتم عملية استخراج تأشيرات العمالة إلكترونيًا بعد سداد الرسم الحكومي من الحساب البنكي خارج منصة مساند. وبعد ظهور السداد، يمكن الدخول إلى الخدمة وتحديد بيانات التأشيرة المطلوبة.
- سداد الرسوم الحكومية البالغة 2000 ريال للتأشيرة عبر القنوات البنكية.
- تسجيل الدخول إلى حساب صاحب العمل في منصة مساند.
- الانتقال إلى قسم التأشيرات من لوحة التحكم.
- اختيار تأشيرة العمالة المنزلية ثم الضغط على «قدم الآن».
- تحديد جنس العامل والمهنة والجنسية وجهة القدوم.
- قراءة التعهد والإقرار والموافقة على الشروط.
- مراجعة ملخص الطلب والتأكد من صحة البيانات.
- سداد الرسوم التشغيلية الظاهرة في منصة مساند.
- فتح صفحة الطلب ومتابعة حالة المعالجة.
- حفظ رقم التأشيرة بعد صدورها وبدء التعاقد مع مكتب مرخص.
يجب مراجعة المهنة والجنسية وجهة القدوم قبل تأكيد الطلب؛ لأن تعديل هذه البيانات بعد الإرسال قد لا يكون متاحًا مباشرة، وقد يستلزم إلغاء التأشيرة وإصدار طلب جديد وفق حالتها.
كم تبلغ رسوم تأشيرة العمالة المنزلية؟
تبلغ الرسوم الحكومية لإصدار تأشيرة العمالة المنزلية العادية 2000 ريال، وتُسدد من خلال الحساب البنكي قبل تقديم الطلب. كما تظهر رسوم تشغيل الخدمة الإلكترونية في مساند، وهي منفصلة عن الرسم الحكومي وعن تكلفة عقد الاستقدام.
- الرسم الحكومي لإصدار التأشيرة: 2000 ريال.
- رسوم تشغيل الخدمة الإلكترونية التي تظهر قبل الدفع.
- تكلفة الاستقدام المحددة في عرض المكتب أو الشركة.
- تكلفة التأمين على عقد استقدام العمالة المنزلية.
- ضريبة القيمة المضافة أو رسوم وسيلة الدفع عند انطباقها.
- تكاليف الإجراءات الطبية والسفر وفق العقد والدولة.
لا تساوي رسوم التأشيرة تكلفة استقدام العامل؛ فالتكلفة النهائية تختلف بحسب الجنسية والمهنة ومكتب الاستقدام ومدة الوصول والخدمات المتضمنة في العقد. وإذا كنت تقارن الاستقدام الجديد بنقل عامل موجود داخل المملكة، تعرف أولًا على رسوم نقل الكفالة في السعودية.
كم تستغرق الموافقة على تأشيرة العمالة المنزلية؟
توضح وزارة الموارد البشرية أن مدة خدمة إصدار تأشيرة العمالة المنزلية تصل عادة إلى 24 ساعة، إلا أن بعض الطلبات قد تحتاج إلى مراجعة إضافية للقدرة المالية أو المستندات. كما قد يتأخر الطلب إذا لم يظهر سداد الرسوم أو تعذر التحقق من البيانات.
يمكن متابعة الطلب من حساب مساند أو من خدمة الاستعلام باستخدام رقم الهوية أو الإقامة ورقم الطلب. ويجب التمييز بين صدور التأشيرة واكتمال الاستقدام؛ فبعد الإصدار تبدأ مرحلة اختيار المكتب والتعاقد واختيار العامل ومتابعة إجراءات وصوله.
ماذا تفعل بعد صدور تأشيرة العمالة؟
بعد إصدار التأشيرة، يختار صاحب العمل مكتبًا أو شركة استقدام مرخصة من مساند، ثم يراجع عروض التكلفة والمدة والسيرة الذاتية للعامل قبل توقيع العقد. يجب تنفيذ الدفع من خلال القنوات المعتمدة داخل المنصة وعدم تحويل مبالغ إلى حسابات شخصية.
- اختيار خدمة استقدام العامل من منصة مساند.
- مقارنة المكاتب وفق التقييم والتكلفة ومدة الوصول.
- تحديد العامل أو اختيار المواصفات المناسبة.
- مراجعة العقد الموحد والراتب والمهنة ومدة الاستقدام.
- إتمام التأمين على العقد والدفع عبر القنوات المعتمدة.
- متابعة مراحل الطلب حتى وصول العامل إلى المملكة.
- إكمال الفحص وإصدار الإقامة وتوثيق العقد بعد الوصول.
- تحويل الراتب بالطريقة المعتمدة والاحتفاظ بسجلات الدفع.
بعد إصدار إقامة العامل، يحتاج السفر المؤقت إلى تأشيرة خروج وعودة سارية، ولا تكفي موافقة صاحب العمل الشفهية. ولمعرفة الشروط والرسوم قبل سفر العمالة، اطلع على خطوات إصدار تأشيرة خروج وعودة للمقيمين.
أسباب رفض طلب تأشيرة العمالة المنزلية
ترفض الطلبات عندما لا تتحقق الأهلية أو يتعارض الطلب مع البيانات الحكومية. وتظهر رسالة الرفض غالبًا داخل حساب مساند، ويجب معالجة سببها قبل إعادة التقديم بدل إنشاء طلبات متكررة بالمعلومات نفسها.
- عدم تحقيق القدرة المالية المطلوبة.
- تجاوز الحد الأعلى للتأشيرات المسموح بها.
- وجود إيقاف خدمات أو منع من الاستقدام.
- عدم سداد الرسوم الحكومية أو تأخر ظهورها.
- وجود مخالفات واجبة السداد على مقدم الطلب.
- انتهاء الهوية الوطنية أو إقامة مقدم الطلب.
- اختيار مهنة أو جنسية غير متاحة حاليًا.
- عدم مطابقة مستند الراتب أو الوثيقة البنكية للشروط.
- تقديم وثيقة مالية مضى على إصدارها أكثر من المدة المقبولة.
- وجود طلب متعارض أو معاملة نقل خدمات لم تكتمل.
إذا كان الرفض مرتبطًا بعامل موجود داخل المملكة أو وضع إقامة غير مكتمل، فقد لا يكون إصدار تأشيرة جديدة هو الحل المناسب. ولمعرفة الإجراءات التي تمنع تراكم المخالفات، اقرأ دليل تصحيح وضع الإقامة في السعودية.
إلغاء التأشيرة واسترداد الرسوم
يمكن طلب إلغاء تأشيرة العمالة المنزلية من قسم التأشيرات في مساند، ثم فتح التأشيرة واختيار الإلغاء وتحديد السبب. وتختلف آلية الاسترداد بحسب حالة الطلب ووقت الإلغاء، لذلك يجب مراجعة تفاصيل العملية قبل تأكيدها.
إذا كانت التأشيرة قد استُخدمت أو ارتبطت بعقد قائم، فقد يلزم إنهاء الإجراء المرتبط بها قبل الإلغاء. أما تأشيرة خروج وعودة العامل بعد وصوله فهي معاملة مختلفة، ولتجنب تنفيذ الإجراء الخاطئ راجع شروط إلغاء تأشيرة الخروج والعودة.
حقوق والتزامات صاحب العمل بعد الاستقدام
يلتزم صاحب العمل بدفع الأجر في موعده وتوفير السكن والطعام أو البدل المتفق عليه والرعاية الصحية، وعدم الاحتفاظ بجواز العامل أو تكليفه بالعمل لدى الغير. كما يجب احترام ساعات العمل والراحة الأسبوعية والإجازات المنصوص عليها في العقد والنظام.
يتحمل صاحب العمل رسوم الاستقدام والإقامة والتجديد وتغيير المهنة ونقل الخدمات التي يوجبها النظام، ولا يجوز تحميل العامل هذه التكاليف. كما يجب أن يعمل العامل في المهنة المدونة في العقد والإقامة، وألا تُؤجر خدماته إلى شخص آخر.
عند انتهاء العلاقة التعاقدية نهائيًا، يجب تسوية الأجور والحقوق واتخاذ إجراء الخروج النظامي بدل ترك إقامة العامل أو تأشيرته دون معالجة. ولمعرفة الفرق بين العودة المؤقتة والمغادرة النهائية، راجع دليل تأشيرة الخروج والعودة والخروج النهائي.
الأسئلة الشائعة عن استخراج تأشيرات العمالة
كم تبلغ رسوم إصدار تأشيرة العمالة المنزلية؟
تبلغ الرسوم الحكومية 2000 ريال للتأشيرة العادية، وتوجد رسوم تشغيل إلكترونية تظهر عند تنفيذ الخدمة في مساند. ولا تشمل هذه المبالغ تكلفة عقد الاستقدام أو التأمين أو المصروفات المرتبطة بوصول العامل.
هل يستطيع المقيم استخراج تأشيرة عاملة منزلية؟
نعم، يستطيع المقيم التقديم إذا كان موظفًا أو مستثمرًا، وكانت إقامته سارية وحقق القدرة المالية والحالة الاجتماعية وبقية الضوابط. تبدأ القدرة المالية للتأشيرة الأولى للمقيم من راتب 10 آلاف ريال أو وثيقة بنكية بقيمة 100 ألف ريال وفق الجدول الحالي.
هل يمكن استخراج تأشيرة دون تعريف راتب؟
يمكن إثبات القدرة المالية بوثيقة بنكية رسمية قابلة للتحقق إذا سمحت فئة مقدم الطلب بذلك. ويجب أن تكون الوثيقة حديثة وألا يتجاوز تاريخها 60 يومًا عند تقديم الطلب.
كم يستغرق إصدار تأشيرة العمالة المنزلية؟
تستغرق الخدمة عادة ما يصل إلى 24 ساعة للطلبات المكتملة، وقد تحتاج بعض الحالات إلى وقت إضافي لمراجعة الأهلية أو القدرة المالية أو المستندات المرفقة.
هل يمكن تغيير المهنة أو الجنسية بعد إصدار التأشيرة؟
يجب اختيار البيانات بدقة قبل تأكيد الطلب، لأن التعديل قد لا يكون متاحًا بعد الإصدار. وقد يتطلب الخطأ إلغاء التأشيرة ثم تقديم طلب جديد وفق حالتها وضوابط الاسترداد.
ما الفرق بين التأشيرة العادية والتأشيرة البديلة؟
التأشيرة العادية تُصدر لاستقدام عامل جديد مقابل الرسم الحكومي، بينما تُمنح التأشيرة البديلة دون رسم حكومي عند خروج عامل مشمول نهائيًا خلال 90 يومًا من دخوله الأول واستيفاء بقية الشروط.
هل صدور التأشيرة يعني وصول العامل؟
لا، صدور التأشيرة هو المرحلة الأولى فقط. بعدها يجب التعاقد مع مكتب أو شركة مرخصة عبر مساند، واختيار العامل وسداد تكلفة العقد ومتابعة إجراءات الفحص والسفر والوصول.
الخلاصة
يتطلب استخراج تأشيرات العمالة عبر مساند التأكد من الأهلية والقدرة المالية وسداد الرسم الحكومي واختيار المهنة والجنسية المتاحتين. وبعد إصدار التأشيرة تبدأ مرحلة التعاقد والاستقدام، لذلك يجب مقارنة العروض وقراءة العقد وتنفيذ جميع المدفوعات داخل القنوات المعتمدة.
إذا واجهتك مشكلة في الأهلية أو المستندات أو سداد الرسوم أو متابعة طلب التأشيرة، تواصل مع مكتب الخبير للخدمات العامة. نساعدك في مراجعة الطلب وتنفيذ الإجراءات المرتبطة بالتأشيرة والإقامة وفق الأنظمة والتعليمات المعمول بها في السعودية.
اترك الإجراءات علينا ووفّر وقتك وجهدك
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة في إنجاز معاملتك الحكومية داخل المملكة العربية السعودية، فإن فريق مكتب الخبير للخدمات العامة جاهز للإجابة عن استفساراتك ومتابعة إجراءاتك بكل احترافية.
